系统概览
欢迎使用西格尔涂料ERP管理系统
本系统是专为涂料行业打造的企业资源管理系统，覆盖了从采购、生产、销售、库存到财务的全业务流程，帮助企业实现数字化管理，提升运营效率。
十一大核心模块
- 工作台 — 首页仪表盘，查看今日销售额、待处理订单、生产中工单等关键指标
- 基础数据 — 管理客户、供应商、商品、部门、职员等基础档案
- 销售管理 — 订单录入、出库发货、退货处理、报价管理、客户定价
- 采购管理 — 采购订单、入库验收、退货处理、请购审批
- 生产管理 — 配方管理、生产计划、工单执行、领料退料、成本核算
- 库存管理 — 产品出入库、调拨、盘点、库存查询与预警
- 委外管理 — 委外加工单、发料、进货、退货全流程
- 财务管理 — 收付款记录、应收应付核销、客户/供应商对账
- 报表分析 — 销售分析、客户排行、毛利分析、进销存统计
- 系统管理 — 用户权限、操作日志、数据备份、系统设置
工作台（首页）
功能说明
工作台是登录后的默认首页，以仪表盘形式展示核心业务数据，帮助管理者快速掌握经营状况。
关键指标
- 今日销售额 — 当天所有销售出库的金额汇总
- 本月销售额 — 当月累计销售出库金额
- 待处理销售订单 — 已确认但尚未出库的订单数量
- 本月采购额 — 当月采购入库金额
- 生产中工单 — 当前进行中的生产工单数
- 累计数据 — 系统自2013年以来的订单总数、签单金额和已交付金额
基础数据管理
模块概述
基础数据是企业运营的"花名册"，所有业务单据都依赖这些基础档案。请在使用其他模块前，先将基础数据录入完整。
包含功能
- 客户资料 — 管理客户编码、名称、联系方式、财务信息、信用额度及ABC等级
- 供应商资料 — 管理供应商档案、供货类别、账期等
- 商品资料 — 管理涂料产品的编码、名称、规格、颜色、参考成本、售价、税率、涂料参数（固含量、粘度、密度等）
- 商品类别 — 产品分类管理，支持多级分类
- 部门资料 / 职员资料 — 组织架构管理
- 计量单位 / 币种汇率 — 单位换算与多币种支持
- 库存区域 — 仓库/库位设置
- 结算方式 — 转账、现金、月结等收款方式预设
提示：客户编码和商品编码建议按统一规则命名，便于后续数据检索和报表统计。
销售管理
完整销售流程
1
报价阶段 — 在「报价单」中创建报价，支持含税/不含税两种税率类型，状态为"草稿→已报价→已失效"
2
下单阶段 — 在「销售订单」中创建订单，可从报价单导入，填写客户、商品明细、折扣、付款方式等。订单状态流转：
待确认→已确认→已审核→已出库→已完成3
出库阶段 — 在「销售出库」中关联销售订单创建出库单，系统自动扣减库存
4
退货处理 — 在「销售退货」中关联出库单处理退货，库存自动回退
其他功能
- 零售 — 快速零售开单，适合散客销售
- 客户定价 — 为不同客户设置专属售价和最低售价
- 银行管理 — 管理银行账户信息
- 票据管理 — 销售发票的开具与管理
- 打印模板 — 自定义信封打印、发货清单、出库单格式
- 销售预警 — 监控订单逾期、库存不足等异常
采购管理
采购流程
1
请购 — 在「请购单」中提交采购需求，填写物料、数量、预计单价
2
下单 — 在「采购订单」中创建采购订单，关联供应商，选择票据类型
3
入库 — 在「采购入库」中关联采购订单入库，库存自动增加
4
退货 — 在「采购退货」中处理退货，库存自动减少
生产管理
生产流程
1
配方管理 — 建立产品配方（BOM），定义每种涂料所需的原料及用量比例
2
生产计划 — 可根据销售订单自动生成MRP需求，制定生产计划
3
生产工单 — 下达生产工单，关联配方和计划数量
4
领料/退料 — 按工单领用原料，多余物料退回仓库
5
生产入库 — 完工产品入库，库存增加
6
成本核算 — 按配方和实际用料核算产品成本
提示：配方是涂料生产的核心数据，请确保配方中原料、用量、损耗率等参数准确。
库存管理
功能说明
- 产品入库 — 支持生产入库、采购入库、其他入库等多种入库类型
- 产品出库 — 支持销售出库、退货出库、其他出库等类型
- 调拨单 — 在不同仓库/库位之间转移库存
- 盘点单 — 定期盘点，对比账面数量与实盘数量，生成盈亏报告
- 库存查询 — 实时查看各商品的库存数量、库存金额、库位分布
- 库存预警 — 设置安全库存阈值，低于阈值时自动预警
- 库存账龄 — 分析库存商品的存放时间，识别呆滞库存
委外管理
委外加工流程
1
加工单 — 创建委外加工单，指定加工商、产品、数量、预计完成日期
2
委外发料 — 将原料发往加工商，系统记录发料明细
3
委外进货 — 加工完成收货入库
4
委外退货 — 不合格品退回加工商
5
委外退料 — 加工商退还未使用的原料
财务管理
核心功能
- 收付款 — 记录每笔收款和付款，关联客户或供应商
- 应收管理 — 查看客户应收款、已收款、未收款，支持按单核销
- 应付管理 — 查看供应商应付款、已付款、未付款
- 客户对账 — 按客户生成对账单，清晰展示本期发生、本期收款、余额
- 供应商对账 — 按供应商生成对账单
- 收支日报 — 按日汇总收入/支出/净现金流
提示：销售出库审核后自动生成应收记录，采购入库审核后自动生成应付记录，无需手动创建。
报表分析
分析类报表
- 销售分析 — 查看订单总数、销售总额、实收金额、客户销售排行TOP10
- 销售排行 — 按客户或商品排名，支持按金额/数量排序
- 毛利分析 — 对比销售收入与销售成本，计算毛利和毛利率
- 成本分析 — 按配方和生产工单核算产品成本
- 呆滞分析 — 识别90天以上无出库的呆滞库存
明细类报表
- 销售订单明细 / 销售出货明细 — 按时间范围查看每笔订单和出库详情
- 订货未交汇总 — 显示已订货但未交货的商品和数量
- 进销存统计 — 期初+入库-出库=期末的库存变动
- 收款明细 / 付款明细 — 查看所有收付款记录
系统管理
管理功能
- 用户管理 — 创建/编辑/禁用系统用户，设置登录密码
- 角色权限 — 定义角色（管理员/操作员等），按模块分配权限
- 操作日志 — 记录所有用户的操作痕迹，便于审计
- 登录日志 — 记录用户登录历史（时间、IP地址）
- 数据备份 — 一键备份数据库，保障数据安全
- 系统设置 — 配置公司信息、系统参数、导航模块可见性
常见问题
Q: 为什么销售分析中销售总额显示为0？
请确认销售出库单是否已审核。只有审核通过的出库单才会计入销售统计。同时请检查浏览器缓存（Ctrl+Shift+R 强制刷新）。
Q: 客户销售排行中为什么客户数量不全？
销售分析首页默认显示TOP10客户，如需查看全部客户排名，请使用「分析 → 销售排行」查看完整排行。
Q: 如何取消或反审核一张已确认的订单？
在订单详情页，根据当前状态点击对应的取消/反审核按钮。注意：已出库的订单需要先取消出库单才能反审核。
Q: 出库单显示"网络错误"怎么办？
通常是关联的订单数据异常导致。请检查关联的订单是否存在、订单状态是否正确。如问题持续，请联系管理员检查数据库。
Q: 如何备份数据？
进入「系统管理 → 数据备份」，点击备份按钮即可导出完整数据库。建议定期备份，并将备份文件下载到本地保存。
Q: 打印模板如何自定义？
进入「销售管理 → 打印模板」，可以分别设置信封打印、发货清单和出库单的打印格式。